Volvo Excellence Award 2013 29.07.2013

Das Volvo Zentrum Nehrkorn aus Flensburg ist Gewinner des Volvo Excellence Awards 2013. Der nördlichste Volvo Händler Deutschlands erhält die Auszeichnung für herausragende Resultate im Bereich Kundenzufriedenheit. Frank Krohm-Fernandez, neben Kay und Tom Nehrkorn einer der drei Geschäftsführer des Traditionsunternehmens, nahm den Preis am vergangenen Samstagabend bei einer Feierstunde im Rahmen des Volvo Surf Cups auf der Nordsee-insel Sylt von Volvo Geschäftsführer Bernhard Bauer in Empfang.

Umfangreiche interne und externe Untersuchungen bestätigen die herausragende Leistung des Autohauses Nehrkorn: Alle Neuwagenkunden des seit 1999 bestehenden Volvo Partnerbetriebes würden den Mehrmarken-Händler aus Flensburg, bei dem sich 18 von insgesamt 100 Mitarbeitern exklusiv um die Volvo Fahrer kümmern, „auf jeden Fall weiterempfehlen", mit über 83 Prozent liegt die Gesamtzufriedenheit deutlich über dem Bundesdurchschnitt.

„Das Volvo Zentrum Nehrkorn ist ein leuchtendes Beispiel für die Umsetzung unserer Markenstrategie ‚Designed Around You‘. Der Familienbetrieb stellt den Kunden stets in den Mittelpunkt seiner täglichen Arbeit. Der Lohn ist, neben hervorragenden Verkaufszahlen, eine überdurchschnittliche Zufriedenheitsquote", erklärte Bernhard Bauer, Geschäftsführer von Volvo Car Germany, im Rahmen der Preisverleihung in Westerland. „Hinzu kommt, dass sich kein anderer Volvo Partner in Deutschland so nah an unserem Mutterland Schweden befindet - er schlägt eine Brücke nach Norden und übt so eine natürliche Vorbildfunktion aus."

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